Не включается / не запускается
Камера не реагирует на включение. Разряженный или вышедший из строя аккумулятор, окисление контактов, обрыв цепи питания, реже — сбой платы.
Ремонт от 1500 ₽
Скидка до 20% за ремонт видеокамеры
Диагностика бесплатно даже при отказе
Срочный ремонт за 60 минут
12 мес официальной гарантии
Указаны минимальные цены. Точную стоимость мастер назовёт после бесплатной диагностики на дому.
Камера не реагирует на включение. Разряженный или вышедший из строя аккумулятор, окисление контактов, обрыв цепи питания, реже — сбой платы.
Быстрая разрядка, не заряжается, вздутие батареи. Замена аккумулятора, проверка контроллера заряда.
Расшатан или окислён разъём зарядки, камера не заряжается. Чистка или замена разъёма.
Камера включается, но изображения нет — чёрный экран. Неисправность матрицы (сенсора), процессора обработки или шлейфа.
Объектив не выдвигается, заклинил, зум или фокус не работают, ошибка объектива. Ремонт механизма и привода объектива (зум/фокус).
Не работает автофокус, камера не наводится на резкость. Ремонт привода фокуса, чистка или ремонт датчиков автофокуса.
Битые пиксели, полосы, шумы или артефакты на изображении и записи. Дефект матрицы (сенсора) или шлейфа. Диагностика и ремонт.
Не работает дисплей или поворотный экран: нет изображения, полосы, пятна. Ремонт или замена экрана и шлейфа.
Сенсорный экран не реагирует на касания или срабатывает сам по себе. Замена тачскрина или шлейфа.
Камера не записывает видео, не сохраняет файлы или не видит карту памяти. Ремонт слота карты, памяти или платы.
Нет звука при записи или воспроизведении, не работает встроенный микрофон. Ремонт или замена микрофона, ремонт аудиоцепи.
Не работает зум-рокер, кнопки управления или кнопка записи. Чистка или замена кнопочной платы.
Не работает стабилизатор изображения, картинка «трясётся». Ремонт оптического или электронного стабилизатора.
Не работают разъёмы (HDMI, USB, микрофонный вход, наушники). Ремонт или замена разъёмов.
Скол, царапина или повреждение линзы объектива. Чистка или замена линзы (объектива).
Конденсат внутри корпуса, окисление контактов, коррозия. Разборка, сушка, чистка контактов и деталей.
Камера виснет, не загружается, циклически перезагружается. Перепрошивка или обновление ПО.
Нет связи с приложением или другими устройствами по Wi-Fi. Ремонт или замена модуля Wi-Fi.
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
Диагностика и выезд мастера по Москве — бесплатно.
Точную стоимость сообщим после диагностики.
Отвечаем честно — если что-то не найдёте здесь, наши мастера ответят по телефону.
Мы понимаем, как важны ваши отснятые материалы, поэтому при любых работах мы делаем всё, чтобы настройки и файлы на карте памяти оставались нетронутыми. Наши мастера работают с компонентами напрямую, не затрагивая область хранения данных, так что после ремонта камера вернется к вам в исходном состоянии.
Мы никогда не проводим дополнительные манипуляции без вашего согласия. Если мастер при вскрытии обнаружит скрытую неисправность, он сразу позвонит вам, объяснит причину и озвучит точную стоимость, чтобы вы сами решили, стоит ли продолжать ремонт.
Гарантия действует, если в течение нашего срока обслуживания узел снова начинает сбоить по той же причине. Например, если меняли шлейф объектива, а через месяц изображение снова начало пропадать при зуммировании, мы бесплатно устраним этот дефект по гарантийному талону.
Обязательно, особенно если дело касалось блока оптики или стабилизатора. После сборки мы проводим тестовую настройку автофокуса и калибровку системы стабилизации, чтобы картинка была четкой и плавной, как у новой техники.
Ваши персональные настройки профилей цвета и кнопок управления никуда не денутся. Мы сохраняем конфигурацию устройства перед началом разборки и при необходимости восстанавливаем её до того, как вы получите прибор обратно в руки.
Мы делаем это только в беспылевой зоне с использованием специального профессионального инструмента. Это бережная процедура, которая позволяет полностью избавиться от артефактов на кадрах, не рискуя повредить чувствительную поверхность сенсора.
Мы стараемся подбирать комплектующие так, чтобы логика работы электроники Sony не нарушалась. Использование деталей, не соответствующих спецификациям, может замедлить работу системы фокусировки, поэтому мы заранее предупреждаем о нюансах каждой запчасти.
У данных устройств часто встречаются тонкие шлейфы внутри блока управления, которые требуют ювелирной точности при замене. Мы знаем все особенности разборки таких корпусов, поэтому риск повреждения внутренних коннекторов исключен.
Приносите её обязательно, так как она необходима для проведения полноценного теста после сборки. Нам нужно убедиться, что запись видео идет корректно и камера не выдает ошибок при взаимодействии с носителем.
У нас есть выбор между оригинальными деталями и качественными аналогами, что напрямую влияет на ресурс устройства. Оригиналы обеспечивают работу прибора по заводским стандартам, в то время как аналоги — это доступный вариант для восстановления работоспособности без переплат.
Достаточно снять аккумулятор, карту памяти и защитные аксессуары, если они не мешают работе. Если техника включается, желательно убедиться, что заряд батареи хотя бы частичный, чтобы мастер мог сразу провести первичную проверку при вас.